Cardápios digitais cada vez mais se tornam itens comuns da automação comercial de bares e restaurantes em todo o mundo.
Avanços tecnológicos prévios já haviam introduzido opções virtuais de cardápios para uso por clientes, mas as medidas de distanciamento social em consequência da pandemia de Covid-19 aceleraram a adaptação de estabelecimentos à nova realidade, prezando por menos contato e mais eficiência no atendimento.
Mas não existe só uma forma de apresentação do seu cardápio digital a clientes. Os principais formatos são:
• Cardápio virtual – A versão mais comum, que é uma cópia do cardápio físico, exibido em redes sociais ou disponibilizado por meio de QR Code nas mesas, uso que foi ainda mais popularizado pós-lockdown.
• Cardápio em aplicativo – Onde o cliente pode acessar o cardápio digital de uma forma mais interativa e dinâmica, baixando o aplicativo em seu próprio celular ou, muitas vezes, em tablets oferecidos pelos restaurantes em cada mesa.
• Cardápio integrado ao sistema – a solução mais tecnológica, que une a apresentação de pratos ao autoatendimento, ao possibilitar que o cliente faça os pedidos direto da sua mesa, evitando o contato com funcionários e acelerando o atendimento.
Agora que você conhece os tipos de cardápio, podem ser consideradas suas vantagens:
O uso da tecnologia acelera a escolha por parte de clientes, que tem acesso a mais informações, de forma mais facilmente disposta digitalmente.
Nos casos de integração com o sistema, a possibilidade de erro nos pedidos é reduzida drasticamente.
As opções digitais possibilitam a fácil inclusão ou retirada de pratos no cardápio, sem a necessidade de impressão.
Existe a opção de pedir que o cliente avalie o restaurante ao fim do uso, em certos aplicativos.
Facilita a inclusão de tradução do cardápio para outros idiomas.
Além de tudo, introduzir o uso de cardápios digitais ao seu bar ou restaurante não é uma tarefa difícil. Existem inúmeras opções de empresas e startups que oferecem o serviço em seus diversos formatos, adaptáveis a qualquer orçamento.