Nos últimos anos, o setor de hospedagem tem experimentado uma revolução tecnológica que está redefinindo a experiência dos hóspedes. A implementação de inteligência artificial (IA) e automação são tendências crescentes. Hotéis inteligentes estão utilizando assistentes virtuais para atendimento 24 horas, permitindo check-ins e check-outs automatizados e oferecendo recomendações personalizadas com base nas preferências dos clientes. Além disso, sistemas de reconhecimento facial e de voz estão sendo empregados para garantir uma experiência de estadia mais fluida e segura, eliminando a necessidade de chaves físicas e reduzindo os tempos de espera.
Outra inovação significativa é a integração de tecnologias sustentáveis. Hospedagens estão investindo em soluções ecológicas, como sistemas de energia solar, reciclagem de água e gestão eficiente de resíduos, alinhando-se à crescente demanda dos consumidores por práticas ambientalmente responsáveis. Além disso, plataformas de gestão de energia e sensores inteligentes estão sendo utilizados para monitorar e reduzir o consumo de energia, proporcionando não só uma redução de custos operacionais, mas também um impacto positivo no meio ambiente.
A digitalização dos serviços também tem sido uma grande aliada na melhoria da experiência do hóspede. Aplicativos móveis permitem que os clientes controlem diversos aspectos de sua estadia diretamente de seus smartphones, desde o ajuste da temperatura do quarto até a solicitação de serviços de quarto e reservas de atividades. A realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR) também estão sendo exploradas para oferecer visitas virtuais aos quartos e instalações antes mesmo da reserva, ajudando os hóspedes a tomar decisões mais informadas e aumentando a satisfação geral.
A feira HFN acontece nos dias 02 a 04 de outubro, no Centro de Convenções de Pernambuco, das 14h às 21h.