10 dicas para as empresas do turismo alcançarem + público na pandemia

A inovação está presente em todos os setores da economia, e é mais valorizada do que nunca nesse momento, marcado pera reinvenção catalisada pela pandemia da COVID-19 em todo o mundo. Pensando nisso, estabelecimentos e empresas que trabalham com turismo devem procurar a reinvenção em medidas simples. A seguir, confira algumas pequenas mudanças para hotéis alcançarem mais público – com segurança – durante o período de distanciamento social.

• Para hotéis, atualizar as políticas de cancelamento de reservas pode ser uma boa ideia, considerando casos específicos.• Oferecer espaços com opções mais flexíveis, que permitem que os hóspedes possam trabalhar e ter mais comodidade para atividades remotas, que estão em ascensão.
• Disponibilizar aos clientes cuidados médicos, e divulgar o serviço, assim construindo confiança em futuros hóspedes.
• Criar e divulgar um guia das ações de segurança e proteção ao cliente aplicadas em sua empresa.
• Mostre ao cliente que sua empresa segue os protocolos locais, e está em comunicação com o governo.
• Use a criatividade para promover ações com seus clientes, como relatos de viagens e da experiencia deles com seu estabelecimento.
• Evite que os seus clientes ou hóspedes precisem utilizar o transporte público, garantindo meios de locomoção seguros entre destinos.
• Treine a sua equipe para identificar possíveis sintomas causados pela COVID-19, e oriente-os a aumentar a comunicação com os clientes.
• Implementar um sistema de controle de temperatura pode ser uma boa ideia para hotéis, cujo sistema de ventilação deve receber manutenção e desinfecção constante.
• Para garantir o nível mais alto de segurança a seus clientes, é importante que empresas estejam cientes das medidas adotadas por seus fornecedores externos, que influenciam na qualidade do serviço ou produto.